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数字化人脉管理,创造不败超级业绩!
 

没有开发新客户的销售人员,业绩很快便会萎缩;
无法做好展示说明、解答异议与缔结销售,再多的潜在客户也达不到业绩;
不懂善用数字工具的人,花再多的努力也无法让您的上级和客户满意;
无法提升下属工作效率的管理者,就无法提升整个团队的绩效。

努力工作只能让你不落后于他人,只有聪明地工作才能拉大你和别人的距离。
 
作为一名销售人员

您是否收集成千上万名片,却总是在关键时刻找不到需要的信息?
您是否常常与客户联系,却无法拉近彼此的距离?
你的企划案常常因为抓不住客户的心而老被打回票吗?
你常羡慕他人人脉广、拿单轻松而自己却苦追业绩不成?

作为一名管理者

你常因为杰出业务人员( Top Sales ) 离职连带带走客户而业绩大失血吗?
您是否常常感觉到公司的管理制度和流程根本管不住他们?
您是否想尽办法激励下属,却往往看不到绩效的提升?
您布置给下属的任务,是否常常无法得到满意的结果?

作为一名内勤服务者
     
你是否常常淹没于无止尽的档案及邮件处理中?
您是否总在关键时刻找不到需要的信息?
您是否常常感觉到频繁的加班加点,却很难让您的老板和客户满意?
本课程设计的宗旨:
即是传授独门技术,将你我身边熟悉的数字工具,透过适当灵活的管理,将信息和技术转换成知识;结合个体与团体,将个体知识团体化,将内隐知识外显化;结合组织内部与外部,将外部知识内部化,将组织知识产品化。
 
本课程的目标:
 
  • 如何运用熟悉简易的信息工具提升个人及团体工作绩效
  • 企业如何运用知识管理,以最低成本和现有工具建构企业知识库
  •  
    课程目标对象 :
     
  • 有志成在短期为超级业务的销售人员
  • 希望提升个人工作效率的办公室工作人员
  • 希望提升团队绩效的管理者
  • 期望以最低成本,建构高效的客户关系管理的管理者
  • 企业之主管、中坚干部及相关人员或有兴趣之人士
  •  
    课程特色及理念:
       
      1.Simple, Smart & Integrated 单一智能型系统
      透过简易数字工具的整合应用,建立一个简单完整个人知识管理系统,清楚的分类与标识,相关的事情,一次做好做对,让你聪明工作不作重复性的虚工,应用提升个人工作效能3~10倍,让您一人可以做到传统一个团队能做的事。
      2.Easy, Cost Effective & Efficient 低成本、简单有效率
      不需再高额花费,无须立即添购昂贵的软硬件系统, 用您现有的PC Notebook、PDA.、手机, 配合现有的OFFICE软件与及办公常用软件即可达到强力提升个人工作效能。
      3.From Individual to Team & Enterprise 从个人独立平台至团队甚至企业知识平台整合
       
      协助企业专业人员与知识工作者,整合建置自己的数字工作平台。同时为建立团队的知识管理系统,做好良好的基础建设。以相同的平台可以延伸堆栈成数字团队工作的架构,有效整合现有的ERP/CRM/EIP/KM系统以业务管理系统。
     
    你最多的时间和精力是否花在你擅长的部份?你是否投资在对的事务、对的客户、做对的事?拉开你和敌人的距离,成就你的事业梦想就从改变工作习惯做起!
     
    课程内容介绍:
     
    <
    时 间
    主 题
    形 式
    09 : 00a.m. – 09 : 20a.m.
    自我介绍  
    09 : 20a.m. – 09 : 40a.m.
    人生最有价值的投资
  • 关于人生的经典问题
  • 什么是人生最有价值的投资
  • 讲解,讨论
    09 : 40a.m. – 10 : 00a.m.
    如何寻找生命中的贵人
  • 人脉经营简易法则
  • 你必须学习的 “借力使力”
  • 提升人脉力的方法及诀窍
  • 讲解,讨论
    10: 30a.m. – 10 : 45a.m
    把“名片”变成“金矿” ;把“人脉”变“钱脉”
  • “A、B、C”人脉管理
  • 善用数字工具、扩大人脉、通向成功之路
  • 讲解,讨论
    10: 30a.m. – 10 : 45a.m
    茶歇
    茶歇
    10: 45a.m. – 11 : 15a.m
    数字人脉达人第一步– 专业人员知识管理
    (Professional Knowledge Management, PKM)
  • 专业人员知识管理系统简介
  • 人脉资源管理
  • 文件知识库管理
  • 通讯管理系统
  • 工作时间管理
  • 行动工作管理
  • 网络情报管理
  • 讲解,讨论
    11 : 15a.m. – 12 : 00p.m.
    扩展人脉、提升效学院
    - 规划建立人际资源数据库
  • 人脉是生活与职场发展的基石
  • 人脉管理的基本概念
  • 人脉管理的架构
  • 人脉分类表与关键词
  • 人脉数据建立基本流程
  • 现场操作演示Demo
  • 演绎示范
    12 : 00p.m. – 01 : 00p.m.
    午餐
    午餐
    01 : 00p.m. – 02 : 10p.m.
    名片 e 管理
  • 如何一开始就打好人脉金矿良好地基
  • 如何做好分类与标示说明n 如何做好分众营
    销与关系建立与维护
  • 字段规划与格式与输入时注意事项( 此为讲师功力
    所在,错一步就成 “ GIGO; Garbage in Garbage out
    “ 无用输入,无用输出 )做好有效销售或互动记录何

  • 打通Outlook任督二脉做好人脉客户管理
    - 联络人基本介绍
    - 电子信件营销基本操作
    - 数字工作指派及时间管理
    演绎示范
    02 : 10p.m. – 02: 20p.m.
    请让我认识你
    互动游戏
    02 : 20p.m. – 02 : 30p.m.
    茶歇
    茶歇
    02 : 30p.m. – 03 : 50p.m.
    善用数字工具,倍数增加人脉效益
    - 计划性提升个人与团队绩效
  • 业务管理自动化
  • 资源共享

  • - “低成本”做好客户关系管理
  • 客户营销网络化
  • 利用电子报营销建立关系
  • 有效率增进业绩
  • 演绎示范
    03 : 50p.m. – 04 : 00p.m.
    茶歇
    茶歇
    04 : 00p.m. – 04 : 45p.m.

    如何成为杰出行动业务、行动商务人员
    - 商务发展行动化
    - 如何规划行动办公室
    - 善用PDA与智能手机
    - 业务管理自动化
    如何做好销售文件管理与销售时间管理
    - 销售人员文档管理
    - “CRM & SFA
    - 服务流程专业化
    - 销售时程规划与管理

    讲解,讨论
    04 : 45p.m. – 05 : 00p.m.

    做好人脉管理,销售自己、赢得财富 《  结束愉快学习的一天  》

     
     
    曾经由此课程受益的客户有:
    北京华点通、上海夏商集团、上海北京松谊企管、上海仲讯寰宇信息、北京管道国际、北京中华英才网、Ctrip携程网、明基逐鹿、和舰科技、上海对外劳动服务中心、上海浦东金桥职业介绍、上海广达计算机、江淮汽车、亚历山大会馆、上海宏利企业管理咨询、上海智联招聘、友达光电(苏州)、上海张江集成电路产业区、上海对外劳务合作公司、达辉电子、上海慈济、上海贝尔阿尔卡特、上海中征咨询有限公司、上海笙杰文化传播、上海唐码城邦广告(全球商业经典杂志)、上海东南旅行社、台积电、鸿海、中国信托、松下、工研院、工业总会、台湾金融研训院、南科、竹科.
     
    日期与时间
    周四,2008年4月10日, 9.00am - 5.00pm
    地      点
    上海美丽园龙都大酒店
    费      用
    RMB 2,000 元 / 人,    (包括培训费、教材、证书、茶歇、午餐、会议室)
    RMB 1,500 元 / 人      (3/15日前提前预约)
    答谢课,2007老客户免费 (包括内训及体验培训客户)
    授课语言
    中文
    其     他
    要求每位学员带20张名片(游戏中使用)
     
    若您对此课程感兴趣,请发送以下信息至training@icroint.com.cn,
    或拨打021-62793812*培训部 咨询:

    公司名称:                 学员姓名:              职务:               

    联系电话:                  手机:                 Email:
     
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